Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ bet8vnd thu thập thông tin gì khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bet8vnd Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật thông tin chúng tôi thực hiện

Bảo mật thông tin không chỉ là chính sách — đó là cách chúng tôi vận hành từng giao dịch. Dưới đây là bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Không có thông tin nào được gửi dưới dạng văn bản thô, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại — bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình và thông báo xác nhận qua email.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bet8vnd để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị như trình duyệt và hệ điều hành cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Có. Lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — những thứ đó chỉ do ứng dụng ví xử lý trực tiếp.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu và gửi xác nhận. Quá trình hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Không, trừ các đối tác dịch vụ thanh toán và bảo mật đã ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được phép, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram và yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ đến email đăng ký của bạn.