Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng bet8vnd

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc đã từng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bet8vnd, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động, Live Chat hỗ trợ và các kênh liên lạc khác của nền tảng.

Mục đích của Chính sách này là giải thích rõ ràng và minh bạch những điều sau:

• Loại dữ liệu cá nhân nào bet8vnd thu thập và tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó.
• Cách thức bet8vnd lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của người dùng.
• Trong trường hợp nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba.
• Các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình.
• Cách thức người dùng thực hiện các quyền đó và liên hệ với chúng tôi khi cần.

bet8vnd chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

bet8vnd xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ, và hỗ trợ chơi có trách nhiệm là những lợi ích hợp pháp của bet8vnd trong việc xử lý một số loại dữ liệu hành vi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email khuyến mãi hay thông báo cá nhân hóa, bet8vnd chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng — và người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

bet8vnd không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị khác) nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp giải pháp Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận được dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để đảm bảo tính công bằng và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: bet8vnd sẽ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập được tiếp cận dữ liệu tổng hợp, ẩn danh trong phạm vi cần thiết để xác minh tính tuân thủ pháp luật của bet8vnd.

bet8vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích của người dùng như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người dùng có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng bet8vnd.

bet8vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ lại tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Được lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing có sự đồng ý: Được lưu trữ cho đến khi người dùng rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của bet8vnd.

bet8vnd triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, phá hủy hoặc sửa đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa người dùng và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bcrypt và AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bet8vnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

bet8vnd tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia.

Nếu bet8vnd phát hiện ra rằng mình đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại bet8vnd vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

bet8vnd có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng).
• Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến mục đích sử dụng dữ liệu, bet8vnd sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng trước khi thực hiện.

Người dùng được khuyến nghị xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet8vnd sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bet8vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — Phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu (xem, sửa, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu), bet8vnd cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.